FIORI je sodobna uporabniška izkušnja pri uporabi vseh SAP rešitev na podlagi sledečih principov:
- Role – based (osredotočenost na potrebe posamezne vloge)
- Responsive (enak način uporabe ne glede na napravo)
- Simple (enostavni in kratki koraki)
- Coherent (enak način uporabe skozi vse SAP rešitve)
- Delightful (zadovoljstvo pri uporabi)